- 45 min
- Seuil P1 par défaut
- Temps réel
- Statut des chambres sur plan
- 1 écran
- Pour tout l'établissement
- 2 niveaux
- Escalade chef technique, puis DG
Tout ce dont vous avez besoin. Rien de superflu.
Plan d'étage SVG en direct
Chaque chambre sur chaque étage rendue sous forme de matrice de statut en direct. Code couleur : vert (prête), jaune (maintenance), rouge (hors service). Mise à jour en temps réel sans rechargement de page.
Animation d'urgence P1
Les chambres en urgence pulsent avec une animation en anneau rouge. Votre responsable de permanence voit le problème avant que le téléphone ne sonne. L'urgence est visuelle, pas enfouie dans une liste de notifications.
Création d'OT en un clic
Cliquez sur n'importe quelle chambre du plan. Un panneau coulissant s'ouvre avec le contexte de la chambre pré-rempli. Créez et assignez un ordre de travail en moins de 10 secondes, sans quitter la vue d'étage.
Panneau de dispatch IA intégré
Le dispatch IA est intégré au Command Center. Collez ou dictez une réclamation. L'IA la lit, identifie l'actif, sélectionne le bon technicien et crée l'OT, visible instantanément sur le plan d'étage.
File d'attente prioritaire
Les ordres de travail P1→P4 triés par priorité et temps d'ouverture, affichés à côté du plan d'étage. Attribution du technicien, statut et temps écoulé visibles en une seule colonne.
Concepteur de plans par glisser-déposer
Définissez vos étages, ailes et grille de chambres une seule fois. Arckium génère le plan d'étage en direct automatiquement. Les modifications se propagent immédiatement, sans reconfiguration.
Comment ça fonctionne
- 01
Un client scanne le QR code en chambre 204
Signalement anonyme reçu : « Climatisation en panne, chambre très chaude. » Arckium horodate le signalement et l'ouvre dans le Command Center.
- 02
L'IA identifie l'actif et sélectionne le technicien
Le moteur Mistral lit la réclamation, la résout en l'unité CVC de la chambre 204, trouve Ahmed K. (certifié CVC, en poste, le plus proche) et crée un ordre de travail P1.
- 03
La chambre 204 pulse en rouge sur le plan d'étage
Le responsable de permanence voit le signal sans consulter son téléphone. Ahmed reçoit une notification push sur la PWA mobile avec le contexte complet.
- 04
Résolution suivie en direct. La chambre passe au vert.
Ahmed termine l'OT sur mobile. La chambre 204 passe à l'état « prête pour le client ». Le plan d'étage se met à jour en temps réel. Temps écoulé : 38 minutes.
Connecté au reste d'Arckium
Chaque module est conçu pour fonctionner ensemble : les données circulent automatiquement, sans synchronisation manuelle.