المشاكل التي يعرفها كل فريق إدارة العقارات جيداً.
إليك كيف يعالج Arckium كل تحدٍّ من هذه التحديات.
المستأجرون يرسلون بريداً إلكترونياً ويتصلون ويرسلون رسائل نصية بشأن المشكلة ذاتها. يفقد المنسقون الخيط لما أُبلغ عنه وما أُرسل وما لا يزال مفتوحاً. لا شيء مرئي. لا شيء مسؤول.
عقود الإيجار تقول 48 ساعة لاستجابة الإصلاح. لكن لا يوجد نظام لتتبع متى وصل الطلب ومتى أُرسل ومتى حُلّ. الانتهاكات تحدث بشكل غير مرئي.
شهادات سلامة الحرائق وسجلات فحص المصاعد وسجلات خدمة HVAC موجودة في مجلدات لا يجدها أحد عندما يصل المدقق. الأرشفة اليدوية والخطأ البشري يضمنان الثغرات.
مصمم خصيصاً لعمليات إدارة العقارات.
بوابة طلبات إصلاح ذاتية الخدمة
يُقدّم المستأجرون طلبات الإصلاح مع الصور والفئة والإلحاح عبر بوابة ويب ذات علامة تجارية. لا لعبة الهاتف. كل طلب يُنشئ تلقائياً أمر عمل مُختوم بالوقت مع تشغيل ساعة SLA.
مراقبة وتنبيهات SLA آلية
يتتبّع Arckium كل أمر عمل مفتوح مقابل SLAs عقد الإيجار. عندما يقترب التذكرة من الموعد النهائي، يُنبَّه المديرون. عندما تتجاوزه، يُطلَق تصعيد. لا شيء يمرّ دون رصد.
لوحة بيانات المحفظة عبر جميع المباني
جميع المباني. جميع الطوابق. جميع التذاكر المفتوحة. في رؤية واحدة. فلترة حسب العقار أو الفئة أو الأولوية. انتقل بين المباني دون تغيير الأنظمة أو تسجيل الدخول مجدداً.
وثائق تنظيمية مرفقة بالأصول
أرفق شهادات الفحص ووثائق التأمين وسجلات الخدمة بكل أصل ومبنى. يُنبّهك Arckium قبل انتهاء صلاحيتها. يحصل المدققون على رابط قابل للمشاركة للقراءة فقط.
صيانة وقائية آلية لأصول المناطق المشتركة
مصاعد البهو وأنظمة HVAC ومحركات بوابة المواقف — كلها مجدولة للصيانة الوقائية الليلية. يُنشئ Arckium أوامر عمل تلقائياً قبل حدوث الأعطال.
تقارير شهرية للملاك وأصحاب العقارات
أنشئ تقرير محفظة شهري: جميع الأعمال المكتملة والعناصر المفتوحة وملخص التكلفة وحالة الامتثال. جاهز PDF لتقارير الملاك واجتماعات مجلس الإدارة.
كل شيء مدرج — بدون إضافات أو مفاجآت.
كل وحدة مُضمَّنة في خطتك. تشترك في نموذج بيانات واحد: أوامر العمل والأصول والمخزون والامتثال متزامنة تلقائياً.